1. Tổng quát
Các Điều khoản thanh toán này bổ sung cho Điều khoản thuê và mô tả cách thanh toán cho các lượt thuê máy Mac của JustMac, cách gia hạn và tự động gia hạn hoạt động, và cách biên nhận được phát hành. Các thuật ngữ được định nghĩa có nghĩa như được quy định trong Điều khoản thuê.
2. Giá
- Giá được hiển thị trên trang Giá bằng đô la Mỹ (USD).
- Thuế bán hàng (như GST hoặc VAT) do Paddle, Merchant of Record của chúng tôi, tính dựa trên vị trí của bạn. Số tiền thuế và tổng số tiền được hiển thị trên trang thanh toán trước khi bạn thanh toán và trên hóa đơn. Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khác ngoài mức đó.
- Tổng số tiền phải trả được hiển thị trên trang thanh toán trước khi bạn xác nhận thanh toán. Không có khoản phí ẩn nào.
- Chiết khấu cho các kỳ dài hơn được tính tương đối so với việc trả theo ngày: tỷ lệ phần trăm hiển thị bên cạnh gói theo tuần hoặc theo tháng cho biết gói đó rẻ hơn bao nhiêu so với cùng số ngày theo giá ngày.
- Gia hạn một lượt thuê có giá thấp hơn giá tiêu chuẩn cho kỳ đó. Mức chiết khấu gia hạn hiện hành được hiển thị trên trang web, và giá gia hạn được hiển thị trước khi bạn thanh toán.
- Các khoản thanh toán được tính bằng đô la Mỹ. Nếu thẻ của bạn dùng loại tiền khác hoặc được phát hành ở nước ngoài, ngân hàng của bạn có thể tính phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch quốc tế. Các khoản phí này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
3. Thanh toán hoạt động như thế nào
- Các lượt thuê được thanh toán đầy đủ và trước, trước khi quyền truy cập vào máy Mac bắt đầu.
- Các khoản thanh toán được xử lý bởi Paddle (Paddle.com Market Ltd), nhà bán lại trực tuyến và Merchant of Record của chúng tôi. Paddle xử lý thanh toán, phát hành hóa đơn và lo liệu thuế bán hàng. Thông tin thẻ được nhập trong cửa sổ thanh toán bảo mật của Paddle; chúng tôi chỉ nhận được xác nhận thanh toán, loại thẻ và 4 chữ số cuối của số thẻ.
- Chúng tôi chấp nhận thẻ Visa, Mastercard và American Express, cũng như các phương thức khác hiển thị trên trang thanh toán.
- Thẻ phải thuộc về bạn, hoặc bạn phải được ủy quyền sử dụng thẻ đó.
- Quyền truy cập vào máy Mac mở ngay sau khi thanh toán được xác nhận. Hợp đồng thuê cho kỳ tương ứng được hình thành tại thời điểm đó.
4. Gia hạn và tự động gia hạn
Gia hạn thủ công
- Bạn có thể gia hạn một lượt thuê vào bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc Thời hạn thuê, trong bảng điều khiển phiên hoặc trong tài khoản của bạn. Kỳ đã thanh toán được cộng vào kỳ hiện tại mà không bị gián đoạn.
- Nếu tự động gia hạn được tắt, chúng tôi gửi một lời nhắc tới địa chỉ email tài khoản của bạn 24 giờ trước khi kết thúc Thời hạn thuê.
Tự động gia hạn
- Tự động gia hạn được tắt theo mặc định và chỉ được bật bằng hành động rõ ràng của bạn: bằng cách đánh dấu tùy chọn khi thanh toán hoặc trong tài khoản của bạn.
- Bằng việc bật tự động gia hạn, bạn ủy quyền cho Paddle, Merchant of Record của chúng tôi, tính phí thẻ mà bạn đã thanh toán cho lượt thuê, vào cuối mỗi Thời hạn thuê, cho kỳ tiếp theo có cùng độ dài — cho đến khi bạn tắt tự động gia hạn.
- Số tiền của mỗi lần tính phí là giá gia hạn cho kỳ đó áp dụng tại thời điểm tính phí.
- Nếu giá thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 7 ngày trước lần tính phí đầu tiên theo giá mới.
- Bạn có thể tắt tự động gia hạn vào bất kỳ lúc nào trong tài khoản của mình. Nếu bạn tắt nó trước khi kết thúc Thời hạn thuê, sẽ không có khoản tính phí nào thêm nữa.
- Sau mỗi lần tính phí, chúng tôi gửi một biên nhận tới địa chỉ email tài khoản của bạn.
5. Nếu thanh toán thất bại
- Nếu một khoản thanh toán bị từ chối, quyền truy cập vào máy Mac sẽ không mở hoặc, trong trường hợp tự động gia hạn, Thời hạn thuê sẽ không được gia hạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.
- Nếu ngân hàng của bạn từ chối một khoản tính phí tự động, tự động gia hạn sẽ bị tắt. Bạn có thể gia hạn lượt thuê thủ công trước khi kết thúc Thời hạn thuê; nếu không, lượt thuê sẽ kết thúc vào cuối Thời hạn thuê hiện tại và dữ liệu trên máy Mac sẽ bị xóa.
- Nếu bạn đã bị tính phí nhưng quyền truy cập không mở, hãy gửi email tới hello@justmac.app kèm theo ngày và số tiền. Chúng tôi sẽ mở quyền truy cập hoặc hoàn lại tiền cho bạn.
6. Biên nhận và hóa đơn
- Sau mỗi lần thanh toán, chúng tôi gửi một biên nhận tới địa chỉ email tài khoản của bạn. Tất cả các khoản thanh toán và hóa đơn của chúng đều có trong tài khoản của bạn. Hóa đơn do Paddle phát hành với tư cách là bên bán.
- Để thêm thông tin công ty của bạn (tên, mã số thuế) vào hóa đơn, hãy gửi email tới hello@justmac.app.
7. Thanh toán bị tranh chấp
- Nếu bạn không đồng ý với một khoản tính phí, vui lòng gửi email cho chúng tôi trước tại hello@justmac.app: chúng tôi giải quyết hầu hết các vấn đề nhanh hơn ngân hàng có thể làm.
- Nếu bạn tranh chấp một khoản thanh toán thông qua ngân hàng của mình, chúng tôi có thể tạm ngừng tài khoản của bạn cho đến khi tranh chấp được giải quyết. Điều này không giới hạn quyền của bạn trong việc liên hệ với ngân hàng của mình.
- Chúng tôi có thể kiểm tra các khoản thanh toán để phát hiện dấu hiệu gian lận và từ chối một khoản thanh toán hoặc tạm ngừng một lượt thuê nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng một khoản thanh toán là gian lận.
8. Hoàn tiền
Khi nào và cách chúng tôi hoàn tiền được mô tả trong Chính sách hoàn tiền.
9. Liên hệ với chúng tôi
JustMac.
Yêu cầu về thanh toán: hello@justmac.app.