1. Umum
Ketentuan Pembayaran ini melengkapi Ketentuan Sewa dan menjelaskan bagaimana sewa Mac JustMac dibayar, bagaimana perpanjangan dan perpanjangan otomatis bekerja, serta bagaimana tanda terima diterbitkan. Istilah yang didefinisikan memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Ketentuan Sewa.
2. Harga
- Harga ditampilkan pada halaman Harga dalam dolar AS (USD).
- Pajak penjualan (seperti GST atau PPN) dihitung oleh Paddle, Merchant of Record kami, berdasarkan lokasi Anda. Jumlah pajak dan total ditampilkan di halaman checkout sebelum Anda membayar dan pada faktur. Kami tidak mengenakan biaya lain apa pun di atasnya.
- Jumlah total yang harus dibayar ditampilkan pada halaman checkout sebelum Anda mengonfirmasi pembayaran. Tidak ada biaya tersembunyi.
- Diskon untuk periode yang lebih panjang dihitung relatif terhadap pembayaran per hari: persentase yang ditampilkan di samping paket mingguan atau bulanan menunjukkan seberapa lebih murah paket tersebut dibandingkan jumlah hari yang sama dengan harga harian.
- Memperpanjang Sewa berbiaya lebih murah daripada harga standar untuk periode tersebut. Diskon perpanjangan yang berlaku ditampilkan di situs, dan harga perpanjangan ditampilkan sebelum Anda membayar.
- Pembayaran ditagihkan dalam dolar AS. Jika kartu Anda dalam mata uang lain atau diterbitkan di luar negeri, bank Anda mungkin mengenakan biaya konversi mata uang atau biaya transaksi internasional. Biaya-biaya ini berada di luar kendali kami.
3. Bagaimana pembayaran bekerja
- Sewa dibayar penuh dan di muka, sebelum akses ke Mac dimulai.
- Pembayaran diproses oleh Paddle (Paddle.com Market Ltd), penjual kembali daring dan Merchant of Record kami. Paddle menangani pembayaran, menerbitkan faktur, dan mengurus pajak penjualan. Detail kartu dimasukkan pada jendela pembayaran aman Paddle; kami hanya menerima konfirmasi pembayaran, jenis kartu, dan 4 digit terakhir nomor kartu.
- Kami menerima kartu Visa, Mastercard, dan American Express, serta metode lain yang ditampilkan pada halaman pembayaran.
- Kartu harus milik Anda, atau Anda harus berwenang untuk menggunakannya.
- Akses ke Mac terbuka segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Perjanjian sewa untuk periode yang bersangkutan terbentuk pada saat itu.
4. Perpanjangan dan perpanjangan otomatis
Perpanjangan manual
- Anda dapat memperpanjang Sewa kapan saja sebelum berakhirnya Periode Sewa, pada panel sesi atau di akun Anda. Periode berbayar ditambahkan ke periode yang sedang berjalan tanpa jeda.
- Jika perpanjangan otomatis nonaktif, kami mengirimkan pengingat ke alamat email akun Anda 24 jam sebelum berakhirnya Periode Sewa.
Perpanjangan otomatis
- Perpanjangan otomatis nonaktif secara bawaan dan hanya diaktifkan melalui tindakan tegas Anda: dengan mencentang opsi tersebut saat checkout atau di akun Anda.
- Dengan mengaktifkan perpanjangan otomatis, Anda memberi wewenang kepada Paddle, Merchant of Record kami, untuk menagihkan kartu yang Anda gunakan untuk membayar Sewa, pada akhir setiap Periode Sewa, guna periode berikutnya dengan durasi yang sama — hingga Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis.
- Jumlah setiap tagihan adalah harga perpanjangan untuk periode tersebut yang berlaku pada saat penagihan.
- Jika harga berubah, kami akan memberi tahu Anda melalui email sekurang-kurangnya 7 hari sebelum penagihan pertama dengan harga baru.
- Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja di akun Anda. Jika Anda menonaktifkannya sebelum berakhirnya Periode Sewa, tidak akan ada penagihan lebih lanjut.
- Setelah setiap penagihan, kami mengirimkan tanda terima ke alamat email akun Anda.
5. Jika pembayaran gagal
- Jika suatu pembayaran ditolak, akses ke Mac tidak terbuka atau, dalam hal perpanjangan otomatis, Periode Sewa tidak diperpanjang. Kami akan memberi tahu Anda melalui email.
- Jika bank Anda menolak penagihan otomatis, perpanjangan otomatis akan dinonaktifkan. Anda dapat memperpanjang Sewa secara manual sebelum berakhirnya Periode Sewa; jika tidak, Sewa akan berakhir pada akhir Periode Sewa saat ini dan data pada Mac akan dihapus.
- Jika Anda telah ditagih tetapi akses tidak terbuka, kirim email ke hello@justmac.app dengan tanggal dan jumlahnya. Kami akan membuka akses atau mengembalikan uang Anda.
6. Tanda terima dan faktur
- Setelah setiap pembayaran, kami mengirimkan tanda terima ke alamat email akun Anda. Semua pembayaran beserta fakturnya ada di akun Anda. Faktur diterbitkan oleh Paddle sebagai penjual.
- Untuk menambahkan detail perusahaan Anda (nama, nomor pajak) ke faktur, kirim email ke hello@justmac.app.
7. Pembayaran yang disengketakan
- Jika Anda tidak setuju dengan suatu penagihan, harap kirim email terlebih dahulu kepada kami di hello@justmac.app: kami menyelesaikan sebagian besar masalah lebih cepat daripada bank.
- Jika Anda menyengketakan suatu pembayaran melalui bank Anda, kami dapat menangguhkan akun Anda sampai sengketa tersebut diselesaikan. Hal ini tidak membatasi hak Anda untuk menghubungi bank Anda.
- Kami dapat memeriksa pembayaran untuk mendeteksi tanda-tanda penipuan dan menolak suatu pembayaran atau menangguhkan suatu Sewa jika terdapat alasan yang wajar untuk meyakini bahwa suatu pembayaran bersifat curang.
8. Pengembalian dana
Kapan dan bagaimana kami memberikan pengembalian dana dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
9. Hubungi kami
JustMac.
Pertanyaan pembayaran: hello@justmac.app.