1. Generalidades
Estas Condiciones de pago complementan las Condiciones de alquiler y describen cómo se pagan los alquileres de Mac de JustMac, cómo funcionan la renovación y la renovación automática, y cómo se emiten los recibos. Los términos definidos tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de alquiler.
2. Precios
- Los precios se muestran en la página de Precios en dólares estadounidenses (USD).
- El impuesto sobre las ventas (como el GST o el IVA) lo calcula Paddle, nuestro Merchant of Record, según tu ubicación. El importe del impuesto y el total se muestran en la página de pago antes de pagar y en la factura. No cobramos ninguna otra tasa adicional.
- El importe total a pagar se muestra en la página de pago antes de que confirmes el pago. No hay cargos ocultos.
- Los descuentos para periodos más largos se calculan en relación con el pago por día: el porcentaje que se muestra junto a un plan semanal o mensual indica cuánto menos cuesta que el mismo número de días al precio diario.
- Renovar un Alquiler cuesta menos que el precio estándar de ese periodo. El descuento de renovación vigente se muestra en el sitio, y el precio de renovación se indica antes de pagar.
- Los pagos se cobran en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta está en otra moneda o fue emitida en el extranjero, tu banco puede cobrarte una comisión por conversión de divisa o por transacción internacional. Estas comisiones están fuera de nuestro control.
3. Cómo funciona el pago
- Los alquileres se pagan íntegramente y por adelantado, antes de que comience el acceso al Mac.
- Los pagos son procesados por Paddle (Paddle.com Market Ltd), nuestro revendedor en línea y Merchant of Record. Paddle gestiona el pago, emite la factura y se encarga del impuesto sobre las ventas. Los datos de la tarjeta se introducen en la ventana de pago segura de Paddle; nosotros solo recibimos la confirmación del pago, el tipo de tarjeta y los últimos 4 dígitos del número de tarjeta.
- Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, así como otros métodos que se muestren en la página de pago.
- La tarjeta debe pertenecerte, o bien debes estar autorizado para usarla.
- El acceso al Mac se abre inmediatamente después de que se confirma el pago. El contrato de alquiler para el periodo correspondiente se formaliza en ese momento.
4. Renovación y renovación automática
Renovación manual
- Puedes renovar un Alquiler en cualquier momento antes de que finalice el Periodo de alquiler, en el panel de la sesión o en tu cuenta. El periodo pagado se añade al actual sin interrupción.
- Si la renovación automática está desactivada, enviamos un recordatorio a la dirección de correo electrónico de tu cuenta 24 horas antes de que finalice el Periodo de alquiler.
Renovación automática
- La renovación automática está desactivada de forma predeterminada y solo se activa mediante una acción expresa tuya: marcando la opción al finalizar la compra o en tu cuenta.
- Al activar la renovación automática, autorizas a Paddle, nuestro Merchant of Record, a cargar en la tarjeta con la que pagaste el Alquiler, al final de cada Periodo de alquiler, el importe del siguiente periodo de la misma duración, hasta que desactives la renovación automática.
- El importe de cada cargo es el precio de renovación de ese periodo aplicable en el momento del cargo.
- Si el precio cambia, te lo notificaremos por correo electrónico con al menos 7 días de antelación al primer cargo al nuevo precio.
- Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento en tu cuenta. Si la desactivas antes de que finalice el Periodo de alquiler, no habrá ningún cargo adicional.
- Tras cada cargo, enviamos un recibo a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
5. Si un pago falla
- Si un pago es rechazado, el acceso al Mac no se abre o, en el caso de la renovación automática, el Periodo de alquiler no se renueva. Te lo comunicaremos por correo electrónico.
- Si tu banco rechaza un cargo automático, la renovación automática se desactivará. Puedes renovar el Alquiler manualmente antes de que finalice el Periodo de alquiler; de lo contrario, finalizará al término del Periodo de alquiler actual y los datos del Mac se eliminarán.
- Si se te cobró pero el acceso no se abrió, escribe a hello@justmac.app indicando la fecha y el importe. Abriremos el acceso o te reembolsaremos el dinero.
6. Recibos y facturas
- Después de cada pago, enviamos un recibo a la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Todos los pagos y sus facturas están en tu cuenta. Las facturas las emite Paddle como vendedor.
- Para añadir los datos de tu empresa (nombre, número fiscal) a una factura, escribe a hello@justmac.app.
7. Pagos en disputa
- Si no estás de acuerdo con un cargo, escríbenos primero a hello@justmac.app: resolvemos la mayoría de las incidencias más rápido de lo que puede hacerlo un banco.
- Si disputas un pago a través de tu banco, podemos suspender tu cuenta hasta que la disputa se resuelva. Esto no limita tu derecho a contactar con tu banco.
- Podemos revisar los pagos en busca de indicios de fraude y rechazar un pago o suspender un Alquiler si existen motivos razonables para creer que un pago es fraudulento.
8. Reembolsos
Cuándo y cómo concedemos reembolsos se describe en la Política de reembolsos.
9. Contáctanos
JustMac.
Consultas de pago: hello@justmac.app.