Ketentuan Sewa | JustMac

1. Umum

Ketentuan Sewa ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas situs web justmac.app dan layanan sewa Mac jarak jauh JustMac (“Layanan”). Layanan ini disediakan oleh JustMac (“kami”, “kita”).

Dengan membuat akun, membayar sewa, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda menyatakan telah membaca dan menerima Ketentuan ini, Ketentuan Pembayaran, Kebijakan Pengembalian Dana, dan Kebijakan Privasi. Bersama-sama dokumen-dokumen tersebut membentuk perjanjian antara Anda dan kami. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan Layanan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk menerima Ketentuan ini atas nama organisasi tersebut, dan dalam hal ini “Anda” berarti organisasi tersebut.

2. Definisi

Mac berarti komputer fisik bermerek Apple (MacBook Air, Mac mini, Mac Studio, atau model lain) yang di-host oleh kami di Australia, beserta sistem operasi macOS yang terpasang di dalamnya.
Sewa berarti penyediaan akses jarak jauh kepada Anda ke suatu Mac yang dipilih untuk periode berbayar.
Periode Sewa berarti periode sewa berbayar: satu hari (24 jam), satu minggu (7 hari), atau satu bulan (30 hari), serta setiap periode perpanjangan.
Sesi berarti koneksi ke suatu Mac melalui peramban web.
Akun berarti akun pengguna Anda pada Layanan.
Data Anda berarti berkas, perangkat lunak, kode, kredensial, dan informasi lain apa pun yang Anda tempatkan pada suatu Mac atau Anda proses menggunakannya.
Australian Consumer Law berarti Australian Consumer Law yang tercantum dalam Schedule 2 pada Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

3. Akun Anda

Anda memerlukan akun untuk menyewa Mac. Anda dapat masuk dengan Google, Apple, Facebook, GitHub, atau alamat email.
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kecakapan hukum untuk mengadakan kontrak.
Anda harus memberikan informasi yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir. Kami mengirimkan tanda terima dan pemberitahuan ke alamat email akun Anda.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akses ke akun Anda dan atas semua aktivitas yang dilakukan melaluinya. Jangan bagikan akses kepada siapa pun.
Jika Anda mencurigai bahwa orang lain telah memperoleh akses ke akun Anda, segera kirim email ke hello@justmac.app.

4. Apa yang termasuk dalam sewa

Akses jarak jauh ke model Mac yang dipilih untuk periode berbayar melalui peramban web modern. Anda tidak perlu memasang perangkat lunak apa pun di komputer Anda sendiri.
Selama seluruh Periode Sewa, Mac disediakan untuk Anda seorang: pengguna Layanan lain tidak memiliki akses ke dalamnya.
Periode Sewa minimum adalah 24 jam berturut-turut.
Mac kami di-host di Australia. Kinerja bergantung pada koneksi internet Anda dan jarak Anda dari Australia.
Sebelum setiap Sewa, Mac dihapus kembali ke kondisi pabrik dan tidak memuat data apa pun dari pengguna sebelumnya.
Mac kami siapkan: di dalamnya ada akun administrator untuk Anda (nama dan kata sandinya ditampilkan di situs), agen layanan JustMac, dan pengaturan manajemen perangkat (MDM) kami. Agen memungkinkan Anda mengendalikan Mac dari peramban dan mengirimkan data teknis kepada kami (beban, suhu, penggunaan disk dan jaringan); agen tidak membaca file, layar, papan klip, atau ketikan Anda. Find My, Layanan Lokasi, dan Wi-Fi dimatikan, speaker dibisukan, dan input mikrofon diatur ke nol. Agen dan pengaturan ini merupakan bagian dari Layanan dan diatur oleh Ketentuan ini.
Kami dapat melakukan pemeliharaan teknis atas perangkat keras dan sistem (administrasi) tanpa mengakses isi berkas Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Data Anda”.
Jika sebuah Mac mengalami kerusakan, kami dapat menggantinya dengan model yang sama atau model yang lebih bertenaga. Data Anda mungkin tidak dapat dipertahankan dalam hal tersebut.

5. Lisensi macOS dan penggunaan yang dibolehkan

Setiap Mac disediakan dengan macOS, yang dilisensikan oleh Apple Inc. Ketentuan Apple hanya mengizinkan Mac disewakan untuk tujuan pengembangan perangkat lunak. Oleh karena itu:

Anda hanya boleh menggunakan Mac untuk pengembangan dan pengujian perangkat lunak: menulis dan membangun kode, pengujian otomatis, continuous integration (CI), menandatangani dan menerbitkan aplikasi, serta menggunakan perkakas pengembang yang diperlukan untuk tujuan-tujuan ini.
Sebelum Anda mulai menggunakan Mac, Anda menerima perjanjian lisensi perangkat lunak macOS dan wajib mematuhinya.
Perangkat lunak yang Anda pasang sendiri (misalnya Xcode atau aplikasi dari App Store) dipasang di bawah Apple Account Anda sendiri dan digunakan sesuai ketentuan lisensinya masing-masing.
Mac hanya dapat dikendalikan dari satu perangkat dalam satu waktu. Koneksi baru ke suatu Sesi akan memutuskan koneksi sebelumnya.
Layanan JustMac tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Apple Inc.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh:

menggunakan Mac untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengembangan dan pengujian perangkat lunak;
melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau lisensi perangkat lunak, termasuk dengan mendistribusikan perangkat lunak tanpa lisensi;
mengirim spam, melancarkan serangan, memindai jaringan dan sistem pihak ketiga, atau menjadi inang bagi perangkat lunak berbahaya;
menambang mata uang kripto;
memberikan akses ke Mac kepada pihak ketiga, menjualnya kembali, atau menyewakannya kembali;
mencoba mengakses Mac lain, infrastruktur kami, atau data pengguna lain, atau mengakali pembatasan Layanan;
mengubah firmware atau pengaturan keamanan perangkat keras, kecuali jika hal ini diperlukan untuk pengembangan dan disepakati dengan kami;
menciptakan beban yang mengganggu pengoperasian Layanan bagi pengguna lain.

Jika Anda melanggar aturan-aturan ini, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Sewa Anda sesuai dengan bagian “Penangguhan dan pengakhiran”.

7. Periode Sewa dan perpanjangan

Periode Sewa dimulai ketika pembayaran dikonfirmasi dan berjalan terus-menerus, terlepas dari apakah Anda terhubung ke Mac atau tidak.
Anda dapat memperpanjang Sewa kapan saja sebelum berakhirnya Periode Sewa, pada panel sesi atau di akun Anda. Periode yang diperpanjang ditambahkan ke periode yang sedang berjalan. Dalam satu jam setelah Periode Sewa berakhir, Anda masih dapat memperpanjangnya — melalui email yang kami kirimkan atau halaman sesi Mac — dan menyimpan data Anda; dalam hal ini periode baru dimulai saat Anda membayar.
Perpanjangan otomatis nonaktif secara bawaan. Anda dapat mengaktifkannya saat checkout dan menonaktifkannya kapan saja di akun Anda. Selama aktif, pada akhir setiap Periode Sewa kartu yang Anda gunakan untuk membayar ditagih melalui Paddle guna periode berikutnya dengan durasi yang sama, pada harga yang berlaku saat itu.
Jika perpanjangan otomatis nonaktif, kami akan mengirimkan pengingat 24 jam sebelum berakhirnya Periode Sewa. Jika Sewa tidak diperpanjang, akses ke Mac berakhir pada akhir Periode Sewa.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pembayaran dan perpanjangan, lihat Ketentuan Pembayaran.

8. Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan pada halaman Harga dalam dolar AS (USD). Jumlah total ditampilkan sebelum Anda membayar.
Sewa dibayar di muka. Cara pembayaran, pajak, tanda terima, dan apa yang terjadi jika pembayaran gagal dijelaskan dalam Ketentuan Pembayaran.
Kami dapat mengubah harga kami. Harga baru tidak berlaku untuk Periode Sewa yang telah dibayar. Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu mengenai setiap perubahan harga yang memengaruhi perpanjangan otomatis yang telah Anda aktifkan.

9. Ketersediaan dan pemeliharaan

Kami menggunakan upaya yang wajar untuk menjaga Layanan tetap berjalan tanpa gangguan, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa Layanan akan sepenuhnya bebas dari pemadaman: pengoperasiannya bergantung pada perangkat keras, hosting, jaringan listrik, internet, dan layanan pihak ketiga.
Jika memungkinkan, kami memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email atau pada panel sesi mengenai pemeliharaan terjadwal yang mengganggu akses ke Mac yang disewa.
Jika suatu Mac tidak tersedia karena kesalahan kami, Anda berhak atas perpanjangan Sewa atau pengembalian dana untuk waktu yang hilang, sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Australian Consumer Law.

10. Data Anda

Data Anda adalah milik Anda. Kami tidak memperoleh hak apa pun atasnya selain yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.
Kami tidak melihat isi dari Mac yang disewa, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum, atas permintaan otoritas pemerintah yang berwenang, untuk menyelidiki pelanggaran serius atas Ketentuan ini atau ancaman keamanan, atau dengan persetujuan Anda.
Satu jam setelah suatu Sewa berakhir, Mac dihapus kembali ke kondisi pabrik dan semua data di dalamnya dihapus secara permanen. Sebelum itu Anda masih dapat memperpanjang Sewa dan menyimpan data Anda. Data tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.
Kami tidak mencadangkan Data Anda. Simpan berkas yang Anda perlukan sebelum berakhirnya Periode Sewa dan buatlah salinan secara berkala — misalnya ke Git atau penyimpanan awan.
Jangan simpan pada Mac data apa pun yang tidak berhak Anda proses. Jika Anda memproses informasi pribadi orang lain pada Mac, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang perlindungan data.

11. Keamanan

Kami melindungi Layanan dengan langkah-langkah teknis dan organisasi: koneksi terenkripsi, isolasi antar-Mac yang disewa, dan penghapusan menyeluruh setelah setiap Sewa.
Anda bertanggung jawab atas keamanan atas apa yang Anda lakukan pada Mac: kata sandi, kunci, sertifikat, dan akun tempat Anda masuk. Keluarlah dari akun Anda ketika selesai bekerja.
Harap laporkan setiap celah keamanan yang Anda temukan ke hello@justmac.app.

12. Penangguhan dan pengakhiran

Oleh Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja. Sewa Anda akan berakhir pada akhir Periode Sewa yang telah dibayar.
Anda dapat meminta akun Anda dihapus, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Oleh kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Sewa Anda dan menutup akun Anda apabila Anda telah secara material melanggar Ketentuan ini atau lisensi macOS, telah melanggar hukum, atau apabila hal ini diperlukan untuk melindungi Layanan, pengguna lain, atau pihak ketiga.
Apabila wajar dan aman untuk dilakukan, kami terlebih dahulu akan memperingatkan Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran tersebut. Dalam hal pelanggaran serius, seperti serangan atau aktivitas melawan hukum, akses dapat diakhiri seketika.
Jika suatu Sewa diakhiri karena pelanggaran Anda, tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk sisa waktu, kecuali apabila pengembalian dana diwajibkan oleh hukum.
Kami dapat menghentikan Layanan atau suatu model Mac tertentu dengan memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Dalam hal tersebut, kami akan mengembalikan dana untuk bagian Periode Sewa yang belum terpakai.

Setelah suatu Sewa berakhir, data pada Mac dihapus sesuai dengan bagian “Data Anda”.

13. Hak konsumen

Layanan kami disertai jaminan yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan Australian Consumer Law. Untuk kegagalan besar atas layanan, Anda berhak:

membatalkan kontrak layanan Anda dengan kami; dan
atas pengembalian dana untuk bagian yang belum terpakai, atau atas kompensasi untuk berkurangnya nilainya.

Anda juga berhak atas kompensasi untuk setiap kerugian atau kerusakan lain yang secara wajar dapat diperkirakan. Jika kegagalan tersebut tidak termasuk kegagalan besar, Anda berhak agar masalah pada layanan diperbaiki dalam waktu yang wajar dan, jika hal ini tidak dilakukan, untuk membatalkan kontrak Anda dan memperoleh pengembalian dana untuk bagian kontrak yang belum terpakai.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengesampingkan, membatasi, atau mengubah hak atau upaya hukum apa pun yang diberikan hukum kepada Anda dan yang tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak.

14. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, termasuk Australian Consumer Law:

Selain jaminan yang tidak dapat dikesampingkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan lain terkait Layanan, termasuk jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Sepanjang layanan tersebut bukan jenis layanan yang biasanya diperoleh untuk penggunaan pribadi, rumah tangga, atau keperluan domestik, tanggung jawab kami atas kegagalan memenuhi jaminan yang tidak dapat dikesampingkan dibatasi, sesuai pilihan kami, pada penyediaan kembali layanan atau pembayaran biaya penyediaan kembali layanan tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan laba, kehilangan pendapatan, nama baik atau peluang, tenggat yang terlewat, penolakan aplikasi Anda oleh App Store atau platform lain, atau kerugian tidak langsung apa pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan Data Anda setelah suatu Sewa berakhir, atau kerugian yang timbul dari tindakan Anda, tindakan pihak ketiga yang bukan tanggung jawab kami, atau keadaan yang secara wajar tidak dapat kami cegah.
Kami tidak bertanggung jawab atas pengoperasian perangkat lunak dan layanan pihak ketiga, termasuk macOS, Xcode, App Store, layanan masuk, penyedia pembayaran, penyedia layanan internet Anda, dan peramban Anda.
Total tanggung jawab agregat kami berdasarkan perjanjian ini dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Pembatasan ini tidak berlaku atas tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, atau atas kerugian maupun kerusakan yang disebabkan oleh penipuan, kesengajaan, atau kelalaian berat kami.

15. Ganti rugi

Jika Anda menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis, Anda membebaskan kami dari kerugian dan biaya yang wajar, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari klaim yang diajukan terhadap kami oleh pihak ketiga, sepanjang klaim tersebut disebabkan oleh pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, lisensi macOS, atau hukum. Hal ini tidak mencakup kerugian yang disebabkan oleh tindakan kami sendiri.

16. Kekayaan intelektual

Situs web, perangkat lunak Layanan, desain, teks, dan merek dagang JustMac adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Suatu Sewa tidak mengalihkan hak apa pun atasnya kepada Anda, selain hak untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.
Apple, Mac, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio, macOS, Xcode, dan merek lain yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing. Semua itu disebut semata-mata untuk menjelaskan kompatibilitas dan perangkat keras.
Jika Anda mengirimkan masukan atau saran kepada kami, kami dapat menggunakannya untuk meningkatkan Layanan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

17. Layanan pihak ketiga

Layanan pihak ketiga digunakan untuk masuk dan pembayaran: Google, Apple, Facebook, GitHub, dan penyedia pembayaran. Penggunaan Anda atas layanan tersebut diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas pengoperasian layanan-layanan ini.

18. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini, misalnya ketika Layanan atau hukum berubah. Versi baru diterbitkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya.
Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material melalui email sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
Periode Sewa yang telah dibayar diatur oleh versi yang berlaku pada saat pembayaran. Jika Anda tidak menyetujui versi baru, Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis dan berhenti menggunakan Layanan.

19. Sengketa dan hukum yang berlaku

Jika Anda memiliki keluhan, kirim email ke hello@justmac.app. Kami akan menanggapi dalam 5 hari kerja dan akan berupaya menyelesaikan masalah dalam 30 hari.
Jika masalah tidak terselesaikan, Anda dapat menghubungi Consumer Affairs Victoria atau badan perlindungan konsumen di negara bagian atau teritori Anda.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Victoria, Australia. Sengketa akan diperiksa oleh pengadilan Victoria dan pengadilan federal Australia, kecuali hukum memberi Anda hak untuk mengajukan perkara di pengadilan lain.

20. Lain-lain

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
Jika kami tidak menggunakan suatu hak, hal itu tidak berarti bahwa kami telah melepaskannya.
Anda tidak boleh mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat mengalihkannya kepada penerus dalam hal restrukturisasi atau penjualan bisnis, asalkan hak-hak Anda tetap terjaga.
Kami mengirimkan pemberitahuan ke alamat email akun Anda, dan Anda mengirimkan pemberitahuan ke hello@justmac.app. Suatu pemberitahuan dianggap diterima pada hari pengirimannya, kecuali diterima pemberitahuan kegagalan pengiriman.
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan dalam melaksanakan kewajiban kami akibat keadaan di luar kendali wajar kami: bencana alam, pemadaman listrik dan telekomunikasi, tindakan otoritas pemerintah, atau serangan berskala besar. Hal ini tidak membatasi hak Anda berdasarkan Australian Consumer Law.

21. Hubungi kami

JustMac.

Email: hello@justmac.app.