Masuk
Hukum

Kebijakan Privasi

Informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana Anda dapat mengelolanya.

Berlaku sejak 2026-10-16

1. Siapa kami

Layanan JustMac (justmac.app) disediakan oleh JustMac (“kami”). Kami bertanggung jawab atas informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dan menanganinya sesuai dengan Privacy Act 1988 (Cth) dan Australian Privacy Principles (APPs).

Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa, dengan siapa kami membagikannya, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana Anda dapat mengelolanya. Kebijakan ini berlaku untuk situs web justmac.app, akun Anda, Sesi, dan email dari Layanan.

2. Informasi apa yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan

  • Detail akun: alamat email, nama, dan kata sandi ketika Anda masuk dengan email (kata sandi hanya disimpan sebagai hash kriptografis).
  • Informasi dari layanan masuk: ketika Anda masuk dengan Google, Apple, Facebook, atau GitHub — nama, alamat email, dan pengidentifikasi akun yang diberikan oleh layanan tersebut. Ketika masuk dengan Apple, Anda dapat menyembunyikan alamat email Anda, dan dalam hal itu kami menerima alamat relai Apple anonim untuk meneruskan email.
  • Pertanyaan: isi pesan Anda kepada dukungan dan balasan kami.

Informasi yang dihasilkan ketika Anda menggunakan Layanan

  • Sewa dan pembayaran: model Mac, periode sewa, perpanjangan, pengaturan perpanjangan otomatis, jumlah pembayaran, tanggal dan status, serta jenis kartu dan 4 digit terakhir.
  • Data teknis: alamat IP, jenis dan versi peramban serta perangkat, waktu koneksi Sesi, latensi dan kualitas koneksi, serta log galat.
  • Cookie dan penyimpanan peramban: lihat bagian “Cookie”.

Apa yang tidak kami kumpulkan

  • Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap, tanggal kedaluwarsa, atau CVC Anda: hal-hal ini diproses oleh penyedia pembayaran.
  • Kami tidak melihat atau menyalin isi dari Mac yang disewa. Pengecualiannya dijelaskan dalam Ketentuan Sewa: adanya kewajiban hukum, permintaan dari otoritas yang berwenang, penyelidikan atas pelanggaran serius atau ancaman keamanan, atau persetujuan Anda.
  • Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi sensitif (misalnya tentang kesehatan, keyakinan, atau asal usul).

3. Mengapa kami menggunakan informasi

  • untuk membuat dan memelihara akun Anda serta memungkinkan Anda masuk ke dalamnya;
  • untuk menyediakan Sewa: menghubungkan Anda ke suatu Mac, melacak Periode Sewa, memperpanjang Sewa, dan menghapus isi Mac setelahnya;
  • untuk menerima pembayaran, menerbitkan tanda terima dan faktur, serta menyimpan catatan akuntansi dan pajak;
  • untuk mengirim email layanan: tanda terima, pengingat bahwa Periode Sewa akan berakhir, pemberitahuan penagihan, dan pemberitahuan “Mac tersedia” jika Anda memintanya;
  • untuk menanggapi pertanyaan dan menyelesaikan masalah;
  • untuk menjaga keamanan serta mencegah penipuan dan pelanggaran Ketentuan Sewa dan lisensi macOS;
  • untuk menganalisis kinerja Layanan dalam bentuk agregat dan meningkatkannya;
  • untuk mematuhi persyaratan hukum.

Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk periklanan, kami tidak menjualnya, dan kami tidak mengungkapkannya kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami tidak mengirim email pemasaran. Jika kami mulai melakukannya, hal itu hanya akan dilakukan dengan persetujuan Anda dan dengan opsi untuk berhenti berlangganan pada setiap email.

4. Dengan siapa kami membagikan informasi

Kami membagikan informasi hanya sejauh yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan:

  • Kontraktor yang tanpanya Layanan tidak dapat beroperasi: penyedia pembayaran dan penjual kembali (Paddle), penyedia hosting, layanan pengiriman email, layanan pemantauan galat, dan pemeriksaan antispam pada formulir (Cloudflare Turnstile). Mereka diwajibkan untuk menggunakan informasi hanya untuk menyediakan layanan kepada kami dan untuk melindunginya.
  • Layanan masuk (Google, Apple, Facebook, GitHub) — ketika Anda memilih untuk masuk dengannya.
  • Penasihat profesional — pengacara, akuntan, dan auditor — dalam menjalankan tugas mereka.
  • Otoritas pemerintah — apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, misalnya berdasarkan perintah pengadilan atau atas permintaan lembaga penegak hukum.
  • Penerus — dalam hal penjualan atau restrukturisasi bisnis. Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, dan informasi Anda akan tetap dilindungi oleh Kebijakan ini.

5. Pengungkapan informasi di luar Australia

Server dan Mac utama Layanan berlokasi di Australia. Beberapa kontraktor (penyedia pembayaran, layanan pengiriman email, pemeriksaan antispam (Cloudflare), dan layanan masuk) dapat menyimpan dan memproses informasi di negara lain — khususnya di Amerika Serikat.

Sebelum mengungkapkan informasi ke luar negeri, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa penerima menangani informasi tersebut sesuai dengan Australian Privacy Principles, termasuk melalui kewajiban kontraktual.

6. Cookie dan penyimpanan peramban

  • Kami hanya menggunakan cookie esensial dan penyimpanan peramban (localStorage): untuk menjaga Anda tetap masuk, membuat Sesi berfungsi, dan mengingat pengaturan Anda.
  • Kami tidak menggunakan cookie periklanan atau pelacak pihak ketiga, dan kami tidak menampilkan iklan.
  • Anda dapat menghapus cookie di pengaturan peramban Anda, tetapi setelah itu Anda perlu masuk kembali.
  • Beberapa formulir menggunakan Cloudflare Turnstile, pemeriksaan antispam yang memproses alamat IP dan data peramban Anda. Jendela pembayaran Paddle dapat memasang cookie miliknya sendiri yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Cookie ini tidak digunakan untuk iklan.

7. Bagaimana kami melindungi informasi

  • Koneksi ke situs web dan Sesi dienkripsi.
  • Kata sandi hanya disimpan sebagai hash, dan akses ke sistem kami dibatasi pada staf yang memerlukannya untuk pekerjaan mereka.
  • Mac yang disewa diisolasi satu sama lain dan dihapus menyeluruh setelah setiap Sewa.
  • Kami memperbarui sistem kami secara berkala dan memantau keamanan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran data yang kemungkinan besar mengakibatkan kerugian serius bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) sesuai dengan skema Notifiable Data Breaches.

8. Berapa lama kami menyimpan informasi

  • Detail akun — selama akun masih ada, dan hingga 30 hari setelah akun dihapus.
  • Catatan sewa dan pembayaran — 7 tahun, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pajak Australia.
  • Log teknis — hingga 90 hari, kecuali diperlukan untuk menyelidiki suatu pelanggaran.
  • Pertanyaan dukungan — hingga 2 tahun setelah pesan terakhir.
  • Isi dari Mac yang disewa — dihapus secara permanen satu jam setelah Sewa berakhir.

Ketika informasi tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya.

9. Hak Anda

  • Akses. Anda dapat meminta salinan informasi yang kami simpan tentang Anda.
  • Koreksi. Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat, usang, atau tidak lengkap.
  • Penghapusan. Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan informasi tentang Anda (lihat bagian berikutnya). Kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan sebagian informasi, seperti catatan pembayaran.
  • Anonimitas. Anda tidak dapat menyewa Mac secara anonim: kami memerlukan alamat email Anda dan, untuk pembayaran, detail kartu Anda. Jika Anda hanya mengajukan pertanyaan, Anda tidak perlu mengidentifikasi diri.

Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke hello@justmac.app dari alamat email akun Anda. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas Anda. Kami akan menanggapi dalam 30 hari. Akses dan koreksi diberikan secara gratis.

Pengguna di UE dan Inggris

Jika GDPR berlaku bagi Anda, kami memproses data Anda untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, untuk mematuhi persyaratan hukum, dan untuk kepentingan sah kami (keamanan dan peningkatan Layanan). Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan, membatasinya, menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin, dan mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas di negara Anda.

10. Cara menghapus akun Anda

  1. Kirim email ke hello@justmac.app dengan subjek “Delete account” dari alamat email yang tertaut ke akun Anda.
  2. Kami akan menghapus akun Anda dan informasi terkait dalam 30 hari dan mengirimkan Anda konfirmasi. Setiap Sewa yang aktif akan berakhir, dan data pada Mac akan dihapus.
  3. Catatan pembayaran disimpan selama diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda masuk dengan Google, Apple, Facebook, atau GitHub, Anda juga dapat mencabut akses JustMac di pengaturan layanan tersebut.

11. Pengaduan

Jika Anda yakin kami telah melanggar privasi Anda, kirim email ke hello@justmac.app dan jelaskan situasinya. Kami akan mengonfirmasi penerimaan dalam 5 hari kerja dan memberi Anda tanggapan substantif dalam 30 hari.

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Office of the Australian Information Commissioner (OAIC): oaic.gov.au, telepon 1300 363 992.

12. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi tentang anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasinya kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

13. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Versi baru diterbitkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material melalui email terlebih dahulu.

14. Hubungi kami

JustMac.

Pertanyaan privasi: hello@justmac.app.